뷰티 브랜드 SNS 콘텐츠 제작,
슬랙에서 요청하고 확인하기
“살롱픽에도 올릴 거라서 문구는 미용인용으로 따로 부탁드립니다.”
“피드 이미지랑 광고 영상도 같이 만들어 주세요.”
11월 5일 오전, 마케팅 담당 박서현 대리가 신제품 트리트먼트의 콘텐츠 제작을 요청합니다.
신제품은 모결과 살롱픽 두 브랜드로 함께 출시합니다. 모결은 일반 소비자에게, 살롱픽은 미용인과 디자이너에게 판매합니다. 같은 제품이라도 소개하는 방식은 달라야 합니다.
기존에는 제품 정보를 디자이너에게 전달하고, 채널에 맞춰 이미지와 영상을 따로 요청했습니다. 시안이 나오면 문구를 확인하고 수정 사항을 전달하는 일도 반복됐습니다.
상품 정보와 브랜드별 기준은 구글 시트에 등록하고, 제작 요청과 시안 확인은 슬랙에서 진행합니다.
1. 상품 등록
상품 탭에 제품명, 용량, 사용 방법, 공식 사진, 승인된 설명 문구를 등록합니다. 박서현 대리가 신제품 정보를 추가하자 제작 요청 탭의 상품 목록에도 등록한 제품이 나타납니다.
시안의 제품 설명은 브랜드 책임자가 승인한 문구를 씁니다. 위탁 상품도 동일하게 등록합니다.
제품 이미지는 등록된 공식 사진을 사용합니다. 용기, 라벨, 로고는 원본 그대로 사용합니다.
2. 브랜드별 콘텐츠 기준
브랜드 탭에는 브랜드별 고객층과 문구 기준을 등록합니다.
| 구분 | 모결 | 살롱픽 |
|---|---|---|
| 대상 | 일반 소비자 | 미용인·디자이너·원장 |
| 문구 | 사용감과 일상적인 활용 | 시술 후 홈케어, 용량, 사용법 |
| 이미지 | 밝고 부드러운 배경 | 짙은 단색 배경, 제품 사양 중심 |
박서현 대리가 제작 요청에서 브랜드를 고르면 그 브랜드 기준에 맞춘 시안이 나옵니다.
3. 콘텐츠 제작 요청
제작 유형은 세 가지입니다.
- 일반 SNS 콘텐츠: 제품 소개 이미지와 게시 문구
- 광고 소재: 세로형 15초 영상
- 피드 이미지: 인스타그램 피드용 세로 이미지
제작 유형에 따라 이미지와 영상 구성이 달라집니다.
피드 이미지는 제품 사진과 짧은 문구를 중심으로 구성합니다. 광고 영상은 첫 장면에 주요 문구를, 마지막 장면에 제품명과 구매 안내를 넣습니다. 일반 SNS 콘텐츠는 제품 특징과 사용 방법을 소개합니다.
박서현 대리는 제작 요청 탭에서 트리트먼트를 선택하고 광고 소재와 피드 이미지를 체크합니다.
[실행]을 누르면 슬랙의 #콘텐츠-검토 채널에 요청이 올라옵니다. 이미지와 게시 문구, 영상 시안도 슬랙 스레드에서 확인합니다.
4. 같은 제품, 다른 브랜드 콘텐츠
같은 트리트먼트를 살롱픽 브랜드로 변경해 다시 요청합니다.
| 구분 | 모결 | 살롱픽 |
|---|---|---|
| 이미지 문구 | 샴푸 후 3분 | 시술 후 홈케어 제안용 트리트먼트 |
| 게시 문구 | 샴푸 후 물기를 짜고 모발 끝부터 바른 뒤 3분. 손상 모발을 위한 리페어 트리트먼트. | 살롱 홈케어 제안에 맞춘 손상 모발용 250ml. 샴푸 후 모발 끝부터 도포하고 3분 뒤 헹굽니다. |
제품 정보는 같지만 브랜드에 따라 소개 문구와 이미지가 달라집니다.
5. 문구 수정과 승인
시안을 확인한 박서현 대리가 슬랙 스레드에 수정 내용을 남깁니다.
“첫 문장을 '샴푸 다음엔 3분.'으로 바꿔 주세요.”
수정된 문구를 확인한 뒤 [승인]을 누릅니다.
승인자와 승인 시각이 기록되고, 이미지와 영상, 게시 문구는 구글 드라이브 검토 폴더에 저장됩니다. 구글 시트의 제작 상태도 승인으로 바뀝니다.
승인 전에는 인스타그램 게시와 광고 소재 내보내기 버튼이 나오지 않습니다.
승인이 끝나면 담당자가 [인스타 게시] 또는 [광고 소재로 내보내기]를 선택합니다. 게시와 파일 내보내기 이력도 기록됩니다.
6. 제품 사진 변경과 재제작
다음 날 최유나 팀장이 슬랙에 의견을 남깁니다.
“제품 컷이 어두워요.”
박서현 대리는 상품 탭에서 사진을 교체하고 [다시 실행]을 누릅니다.
새 시안은 v2로 저장되고 이전 버전인 v1도 보관됩니다.
첫 실행에서 사진 파일을 읽지 못하면 오류 내용이 시트에 표시됩니다. 파일을 확인한 뒤 다시 실행하면 새 시안이 올라옵니다.
같은 요청을 두 번 눌러도 시안이 겹쳐 만들어지지 않습니다. 실행 결과는 버전별로 나뉘어 저장됩니다.
7. 제작 이력과 사용량
제작 이력에는 상품, 브랜드, 제작 유형, 버전, 승인자, 처리 시각이 기록됩니다.
실패한 요청과 재실행 내역도 확인합니다.
사용량 탭에서는 이번 달에 제작한 이미지와 영상 건수를 확인합니다.
담당자가 바뀌어도 기존 상품 정보와 문구 기준, 제작 이력을 그대로 넘겨받아 사용합니다. 마케팅팀에서 상품 사진과 문구를 바꾸고 새 시안을 요청합니다.
기존 업무와 비교
기존에는 제품 정보를 전달하고 디자이너에게 시안을 요청한 뒤, 채널별로 수정과 재작업을 반복했습니다.
지금은 시트에 등록한 상품으로 요청을 넣고, 시안은 슬랙 스레드에서 보고 승인합니다.
브랜드별 기준이 시트에 따로 있어서 소비자용 문구가 미용인 전용 채널에 잘못 쓰이는 일이 줄어듭니다.
제품 한 종을 정해 피드 이미지와 15초 광고 영상을 먼저 제작합니다.
FAQ
제품 사진을 바꾸면 기존 시안도 다시 만들어지나요?
새 사진으로 다시 실행하면 새로운 버전이 만들어집니다. 이전 시안은 제작 이력에서 확인합니다.
영상은 어떤 파일로 받을 수 있나요?
광고 소재를 선택하면 세로형 15초 MP4 파일이 만들어집니다. 피드 이미지와 함께 요청해도 됩니다.
승인하지 않은 시안이 인스타그램에 게시되거나 광고에 사용되나요?
아니요. 게시와 광고 소재 내보내기는 승인한 시안에만 진행합니다. 실행한 담당자와 시각도 기록됩니다.
브랜드가 추가되면 어떻게 관리하나요?
브랜드 탭에 새 브랜드와 문구 기준을 등록하면 제작 요청에서 선택합니다.
제품 사진의 용기나 라벨이 달라질 수 있나요?
등록된 공식 제품 사진을 사용합니다. 제품 형태나 라벨이 원본과 다른 경우에는 승인하지 않고 다시 제작해야 합니다.
개발 문의
현재 사용 중인 상품 정보 표와 제품 사진, 브랜드별 문구 기준을 보내 주세요. 제품 한 종을 기준으로 피드 이미지, 15초 광고 영상, 게시 문구를 만들어 보여 드립니다.